Декларация за поверителност

Декларация за поверителност

1. Въведение

При събирането и обработката на лични данни ние спазваме белгийското законодателство за защита на личните данни, както и Общия регламент за защита на данните („GDPR“) от влизането му в сила на 25 май 2018 г.

2. Кои сме ние?

Worldtrading Europe BV
Baron Van Loolaan 12
9940 Evergem, Белгия
Бизнес номер: BE0466930185
Имейл: info@worldtradingeurope.com
Телефон: +32 (0)9 224 09 16
Уебсайт: worldtradingeurope.com

Worldtrading Europe BV е администраторът на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR).

3. Какви лични данни обработваме?

В зависимост от контакта и контекста, ние можем да събираме и обработваме следните лични данни:

• Фамилия, име
• Пол
• Длъжност и име на фирмата
• Имейл адрес, телефонен номер
• Адрес за доставка и/или фактуриране
• IP адрес и информация за браузъра
• Данни за вашето сърфиране на нашия уебсайт
• Съдържание на формуляри за контакт и електронна кореспонденция
• Камерни изображения (ако посещавате нашата компания)

Ние не обработваме специални категории лични данни (като здраве, религия, етническа принадлежност, политически предпочитания).

4. Как събираме данни?

Ние получаваме лични данни:

• Директно от вас (чрез формуляр, имейл, телефон, срещи)
• Непряко чрез публични източници (например LinkedIn, фирмени уебсайтове, Търговска камара)
• Автоматично чрез нашия уебсайт (например IP адрес, бисквитки)

Клиентът носи отговорност за верността на предоставените данни. При промяна на данните клиентът трябва да ни уведоми за това възможно най-скоро.

5. За какви цели обработваме лични данни?

Ние обработваме лични данни изключително за оправдани, предварително определени цели, сред които:

• Цел, правно основание
• Оферти, поръчки и управление на договори, изпълнение на договори
• Управление на клиенти и доставчици, законен интерес
• Счетоводство и данъчни задължения, законово задължение
• Маркетинг, бюлетини, проследяване на потенциални клиенти, съгласие / законен интерес
• Охрана на нашия бизнес обект (камера), законен интерес
• Подобряване на нашия уебсайт и услуги, съгласие (бисквитки)

6. Съгласие и оттегляне

В случаите, в които вашите данни се обработват въз основа на вашето съгласие (например за маркетинг или бисквитки), вие имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. По-ранните обработки остават валидни, но бъдещите обработки се прекратяват и данните се изтриват, освен ако не съществува друга правна основа.

7. Автоматизирано вземане на решения

Ние не използваме автоматизирано вземане на решения, което има правни или подобни последици за засегнатите лица.

8. Получатели на данни

Вашите данни се споделят с трети страни само когато това е необходимо за изпълнението на нашите дейности. С всички обработващи данни е сключен договор за обработка в съответствие с GDPR.

Външни доставчици на услуги (неизчерпателен списък):

• Zoho Corporation – CRM, управление на електронна поща и формуляри (обработка в рамките на ЕС)
• Salesbridge – Официален партньор на Zoho и администратор на CRM интеграцията
• AFAS Software – ERP и финансова администрация (обработка в Нидерландия)
• Нашият ИТ доставчик – за поддръжка, системна сигурност и техническа поддръжка
• Freelance Sales Director – Управление на клиенти по поръчка на Worldtrading
• Ellenesse Group (маркетингова агенция) – Външен маркетингов партньор за комуникация и кампании

Горепосочените доставчици на услуги са длъжни да спазват поверителността на Вашите лични данни и могат да използват тези данни само за целите, за които са били предоставени.
В никакъв случай не носим отговорност за преки или косвени щети, произтичащи от неправилно или неправомерно използване на личните данни от трети лица.

Ние не предоставяме данни на трети страни или международни организации, освен ако това не е задължително по закон или с Вашето изрично съгласие.

9. Срокове за съхранение на данни

Тип данни, срок на съхранение:

• Административни и клиентски данни, 7 години (счетоводни)
• Камерни изображения, 2 седмици (охрана)
• Маркетингови данни, до оттегляне на съгласието или максимум 3 години
• Данни за потенциални клиенти, максимум 3 години след последния контакт
• Други лични данни, максимум 5 години или 20 години при риск от отговорност (съгласно чл. 3:306 от Гражданския кодекс)

10. Сигурност на вашите данни

Ние предприемаме подходящи технически и организационни мерки:

• SSL-защитена връзка на нашия уебсайт
• Шифрована електронна поща, където е необходимо
• Антивирусен софтуер и актуални пачове за сигурност
• Ограничени права за достъп до системите
• Редовни одити за сигурност и архивиране

Нашите обработватели също спазват подходящи стандарти за сигурност.

11. Вашите права като заинтересовано лице

Имате следните права:

• Достъп до данни
• Поправка или допълване на неточни данни
• Изтриване на данни („право на забрава“)
• Ограничаване на обработката
• Възражение срещу обработката
• Предаване на данни на друга страна (преносимост на данните)
• Оттегляне на дадено по-рано съгласие

Можете да изпратите заявката си на адрес: privacy@worldtradingeurope.com. Ще отговорим на заявката ви в срок от 4 седмици.

12. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри функционалността и да оптимизира Вашето преживяване. Функционални бисквитки: Необходими за основните функции на уебсайта. За това не е необходимо съгласие.

Аналитични бисквитки (Google Analytics): Използваме Google Analytics и Piwik за анализ на трафика на уебсайта. Анонимизирането на IP адресите е активирано. Google не може да използва данните за други цели. Обработката се извършва на базата на легитимен интерес.

Маркетингови/ретаргетинг бисквитки: С вашето съгласие поставяме бисквитки от Google Ads, LinkedIn и Facebook, за да показваме целеви реклами на външни платформи.

Бутони за социални медии: Нашият уебсайт съдържа бутони за социални мрежи (като LinkedIn, Facebook). Те могат да поставят бисквитки. Ние нямаме контрол върху обработката на данните им. Прочетете техните декларации за поверителност за повече информация.

Управление на бисквитките: Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра си. Това трябва да се прави отделно за всяко устройство и браузър.

13. Външни връзки

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни уебсайтове. Ние не носим отговорност за съдържанието или политиката за поверителност на тези сайтове.

14. Изтичане на данни

В случай на изтичане на данни, ние незабавно предприемаме подходящи мерки. Ако е необходимо, информираме органа за защита на данните и/или засегнатите лица в съответствие с насоките на GDPR.

15. Промени

Worldtrading си запазва правото да променя тази декларация по всяко време. Последната версия е винаги достъпна на нашия уебсайт. Препоръчваме да я проверявате редовно.

16. Контактни данни и жалби

Имате ли въпроси относно нашата политика за поверителност и бисквитки или искате да подадете жалба?

Контакт:
E-mail: privacy@worldtradingeurope.com
Baron Van Loolaan 12, 9940 Evergem, Белгия

Надзорен орган:
Орган за защита на данните
Drukpersstraat 35, 1000 Брюксел
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be